Apply For:


Process Manager

Process Manager


Proces Manager.

Het betreft een tijdelijke functie tot uiterlijk 31-12-2022 met de optie voor verlening voor de maximale duur van 2x3 maanden.

Afdeling: Operationele Services

Team: Proces Management

Je zal komen te werken in een dynamisch en enthousiast team dat valt binnen de afdeling Operationele Services. Momenteel bestaat de IV-organisatie uit ongeveer 170 medewerkers. Hier werken naast Proces Managers o.a. Servicedesk Medewerkers, Functioneel Beheerders, Informatie Managers, PMOers, Privacy en Security Officers, Analisten en Projectleiders.

De functie:

Wij zijn op zoek naar een procesmanager die met zijn of haar kennis en ervaring binnen het ICT domein het team komt versterken. Een collega die het leuk vind om diverse werkzaamheden op te pakken binnen een soms wat hectische (remote) werkomgeving.

In de functie van Proces Manager vervul je verschillende rollen waaronder de rol van Incident- en Change Manager. Dit doe je onder andere door te zorgen dat alle procesdeelnemers zich aan de opgestelde processen houden, zorg te dragen opdat incidenten en changes (tijdig) worden afgehandeld, het aansturen van proces coördinatoren en het verzorgen van diverse procesrapportages. Verder fungeer je als procesaanspreekpunt binnen de organisatie, geef je trainingen en uitleg, neem je deel in de rol van projectmedewerker aan de implementatie van nieuw te implementeren processen en participeer je in het Crisis Management proces, hierin ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van medewerkers en het zo snel mogelijk verhelpen van een crisis.

Wat ga je doen?

Functie eisen:

Competenties: